亲爱的玩家，大家好：

由于充值系统出现异常，导致部分玩家在兑换元宝的过程中出现无法正常兑换的现象。现问题已查明，为解决兑换异常问题，我们会在12:00~13:00对充值系统进行临时维护，维护期间可能会影响您的登录游戏、点数兑换元宝操作，请尽量不要在此期间进行元宝兑换操作。

如您出现元宝兑换失败的情况，请您点击这里提交单据。如果核实您确实出现兑换失败情况，我们会进行补偿。

给您带来的不便，请您谅解。