亲爱的玩家，大家好：

为积极响应国家政策，持续关注未成年用户生活方式和心理状态，不断完善相关守护机制。9月13日更新维护后，防沉迷核验政策升级！

升级后的防沉迷系统将配合国家要求共同检测，若账号防沉迷信息不全或信息有误以及尚未通过防沉迷信息验证，将在登陆游戏时收到提示，届时，请根据客户端弹窗指引，及时前往账号管理中心完善正确防沉迷信息（也可点击此处前往账号管理中心-防沉迷专区），否则将影响您正常游戏。

长期未登录的账号，也需前往账号管理中心手动申请防沉迷信息更新核验，辛苦各位玩家配合。

如遇到防沉迷信息审核或修改问题，可联系在线客服寻求帮助。

防沉迷信息常见问题FAQ：

1、 何时需要修改防沉迷信息或手动验证防沉迷信息？

若账号防沉迷信息不全或信息有误，登陆时将收到弹窗提示，点击提示中【修改防沉迷信息】按钮，即可跳转到“账号管理中心-防沉迷专区”。（也可点击此处前往账号管理中心-防沉迷专区）

2、 如何修改防沉迷信息？

① 前往账号管理中心，防沉迷专区，登陆需修改防沉迷信息的账号。系统将显示您的防沉迷信息验证失败原因，根据指引点击【修改防沉迷信息】或【填写防沉迷信息】。

② 若账号曾经填写过实名信息，登陆后可直接修改防沉迷信息。

若账号从未填写过实名信息，需先前往账号管理中心，根据流程填写实名信息，然后再进行防沉迷信息修改。

③ 填写防沉迷信息时，请填写正确的姓名和身份证号（与真实身份证证件信息一致），若填写信息不正确，将无法修改成功。

④ 请注意：修改防沉迷信息≠修改实名信息，账号实名归属不会因防沉迷信息修改而同步改变。

3、 其他注意事项：

因网页存在缓存，请确认页面右上角登陆账号是否与客户端中即将登陆账号一致，如不一致，可点击页面右上角退出按钮，重新登陆正确账号。

畅游《新天龙八部》运营团队
2021-5-21